遇到登录、验证码或页面异常时，先停下继续操作，再依次核对入口、页面名称与设备状态。
若页面地址、名称、验证码请求或跳转方式与平时明显不同，不要继续重复提交信息。先回到站内首页或帮助中心核对。
检查当前页面标题、面包屑与网址是否一致，避免从来源不明的外部页面继续进入。
验证码应只用于当前明确发起的操作。若连续失败，优先检查输入、网络和页面状态，而不是反复尝试。
公共设备或共享浏览器使用后应及时退出，避免保留不必要的账户信息。移动端遇到菜单问题可前往帮助中心查看。
